سياسة الشحن و التوصيل

سياسة الشحن و التوصيل لمتجر الحريري

بمجرد دخولك للموقع وانشاء الطلب انت توافق على جميع شروط هذه السياسة.

يجب مراعاة بان بعض شركات الشحن المتعاقدة قد لا تكون ملزمة بالتوصيل الى عنوانك المرفق مع الطلب وانما يستوجب ذلك استلام الطلب من احد فروع الشركة المعنية بتوصيل الطلب.

يجب ان يكون عنوانك صحيح و دقيق جدا وضمن النطاق السكاني للمدن ويمكن الوصول الية بسهولة و في حال الرغبة بالتعديل فإنك ملزم بتحمل جميع الرسوم المترتبة على ذلك بحسب نظام شركة الشحن المتعاقدة او المعنية بتوصيل طلبك.

لا يحق لك مسائلة المتجر بسبب تأخير شركة الشحن تسليم الطلب وانما شركة الشحن تكون مسؤولة عن ذلك.

نحن نسعى جاهدين لتوضيح وتحديد وزن جميع المنتجات المعروضه لدينا وعليه فإن هناك رسوم اضافية على الاوزان الزائدة ستضاف على قيمة الشحن والتوصيل بشكل تلقائي وستظهر مع الفاتورة. و لكن قد يتعذر تحديد الوزن مسبقاَ لبعض المنتجات لذلك قد يكون هناك رسوم اضافية على الاوزان الزائدة يتم اضافتها وتحديدها بعد تجهيز الطلب او بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن عندها انت ملزم بدفع جميع الرسوم الاضافية على الاوزان الزائدة بفاتورة منفصلة.

يحسب الوزن الكمي بالكيلو غرام.

يحسب الوزن الحجمي (الطول بالسم X العرض بالسم X الارتفاع بالسنتيمتر ) مقسوما على عدد ( 5000 ) و الناتج من هذه العملية السابقة يسمى بـ ( الوزن الحجمي ) وهو المعتمد عند اغلب شركات الشحن حيث يتم حساب أيهما أكبر بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي بسبب الحجم الذي ستستحوذ عليه الشحنة. ويتم اعتماد الوزن الأكبر لحساب تكلفة الشحن. لذلك قد تظهر رسوم اضافية على الاوزان الزائدة يتم اضافتها وتحديدها بعد تجهيز الطلب او بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن بسبب الوزن الحجمي. عندها انت ملزم بدفع جميع الرسوم الاضافية على الاوزان الزائدة بفاتورة منفصلة.

الشحنة المتأخرة تعتبر متأخرة اذا تعدت فترة التوصيل اكثر من 1 شهر من تاريخ تسليم الشحنة الى شركة الشحن داخل السعودية. يستثنى من ذلك التأخير او التعثر الاسباب الخارجة عن الارادة مثل الاوضاع الامنية او الجمركية او الصحية وفي كل الحالات فان المتجر غير ملزم بتقديم اي تعويضات لك. ولا يحق لك المطالبة بذلك.

الشحنة المتأخرة تعتبر متأخرة اذا تعدت فترة التوصيل اكثر من 6 اشهر من تاريخ تسليم الشحنة الى شركة الشحن خارج السعودية. يستثنى من ذلك التأخير او التعثر الاسباب الخارجة عن الارادة مثل الاوضاع الامنية او الجمركية او الصحية وفي كل الحالات فان المتجر غير ملزم بتقديم اي تعويضات لك. ولا يحق لك المطالبة بذلك.

الإخطار بالتغييرات

نحن نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الشحن و التوصيل بموقعنا في أي وقت ودون إخطار مسبق, ومواصلتك دخول الموقع أو إستمرارك في إستخدامه بعد هذه التغييرات يعنى قبولكم بالشروط والأحكام بعد تعديلها، ومن مسئوليتكم مراجعة سياسة الشحن و التوصيل.

معلومات اخرى عن وسائل الشحن والتوصيل 

زد شيب
  • التوصيل خلال 15يوم عمل في الفترة من 10 صباحاً - 6 مساءً في ايام العمل
  • التوصيل بواسطة احد شركات الشحن المتعاقدة مع منصة زد شيب.
  • وزن الشحنة الى وزن لا يتعدى 10كيلو سواءً وزن فعلي او وزن حجمي ايهما اكبر. 
  • يتحمل العميل جميع الرسوم الاضافية.

شتل

  • التوصيل خلال 3 يوم عمل تقريبا من خزنة المتجر الى اقرب خزنة اختارها العميل
  • سيتم إخطار العميل بجاهزية الطلب كي يستلمه من أقرب خزنة ذكية 
  • وزن الشحنة الى وزن لا يتعدى 3كيلو سواءً وزن فعلي او وزن حجمي ايهما اكبر. 
  • يتحمل العميل جميع الرسوم الاضافية ان وجدت.
  • يجب على العميل استلام الطلب من الخزانة خلال 24 ساعة حتى لا يتحمل رسوم تخزين اضافية.
  • مواقع الخزائن (اضغط هنا)

ريدبوكس

  • التوصيل خلال 3 يوم عمل تقريبا من خزنة المتجر الى اقرب خزنة اختارها العميل
  • سيتم إخطار العميل بجاهزية الطلب كي يستلمه من أقرب خزنة ذكية 
  • وزن الشحنة الى وزن لا يتعدى 3كيلو سواءً وزن فعلي او وزن حجمي ايهما اكبر. 
  • يتحمل العميل جميع الرسوم الاضافية ان وجدت.
  • يجب على العميل استلام الطلب من الخزانة خلال 24 ساعة حتى لا يتحمل رسوم تخزين اضافية.
  • مواقع الخزائن (اضغط هنا)