أسئلة متكررة من العملاء

• بعد إيداع الطلب في الخزانة التي قمت باختيارها، ستصلك رسالة نصية للإشعار بأن الطلب جاهز للاستلام، سيكون أمامكم مدة ٤٨ ساعة لإستلام الطلب. ما زاد عن ذلك يترتب علية رسوم اضافية. 
• توجه للخزانة المختارة، واتبع التعليمات الموجودة في الشاشة الإلكترونية على الخزانة والتي تتضمن مسح باركود الاستلام أو إدخال رمز الاستلام الذي وصلكم من RedBox 
• اخيرا سيتم فتح الصندوق الذي يحتوي على طلبكم تلقائياً، استلم الطلب وأغلق باب الصندوق، واستمتع! 
• ننصحك بتحميل تطبيق My RedBox وابقا على اتصال وتتبع شحناتك بكبسة زر! 
• في حال وجود أي مشكلة في عملية الاستلام، يرجى التواصل مع خدمة العملاء 920033259